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Che cos'è VIAMADEINITALY?

VIAMADEINITALY è la piattaforma leader in Italia per supportare artigiani e produttori italiani nell'aiutarli a trovare nuovi acquirenti e clienti da tutto il mondo. Sui marchi VIAMADEINITALY, i negozi al dettaglio e gli acquirenti hanno la possibilità di trovare un produttore italiano per le loro esigenze di prodotto e scoprire l'alta qualità del Made in Italy. VIAMADEINITALY ha la missione di coprire tutte le aree che rappresentano il nucleo della moda e del design italiano come scarpe, abbigliamento, accessori, pelletteria, mobili e molti altri.
VIAMADEINITALY è il luogo in cui acquirenti e fornitori possono trovare nuovi partner commerciali e promuovere le loro attività online.

Come posso contattare i fornitori?

Consulta la nostra piattaforma per trovare il fornitore adatto alle tue esigenze di prodotto. Troverete in qualsiasi pagina del prodotto o anche nella pagina del fornitore il pulsante "Contatti" per avviare una conversazione con un fornitore o chiedere una richiesta specifica. Questo servizio è gratuito e non è necessario essere utenti registrati. Tuttavia, avremo bisogno almeno della tua email per essere contattato dal fornitore.

Come posso migliorare la classifica dei risultati di ricerca per i miei prodotti?

Il risultato della ricerca viene creato in modo casuale in modo che ogni fornitore ottenga la sua giusta quota sulla prima pagina. Tuttavia, puoi sponsorizzare i tuoi prodotti affinché vengano visualizzati nella prima riga. Questi prodotti saranno contrassegnati come "prodotti in evidenza" nei risultati di ricerca. Per ulteriori informazioni su come sponsorizzare i tuoi prodotti, visita la sezione marketing nel tuo account.

Come posso cercare prodotti e fornitori su VIAMADEINITALY?

Puoi trovare le categorie nel nostro menu per trovare il prodotto che stai cercando. In alternativa, visitare la pagina "FORNITORI" in cui sarà possibile cercare e filtrare i fornitori. Se hai una richiesta di prodotto specifica, lascia che i fornitori ti trovino a pubblicare la tua richiesta specifica nella "Bacheca".

Che tipo di richieste non sono accettate?
  • Richieste senza lasciare informazioni di contatto
  • Richieste senza le informazioni corrette sul prodotto
  • La stessa richiesta entro i giorni 7
  • Richieste con il logo di un'altra marca (nascondere i loghi)
  • Richieste di materiale illegale o pornografico
Perché non ho ricevuto una risposta dai fornitori che ho contattato?

Potrebbero esserci molte ragioni per cui non hai ancora ricevuto una risposta. Per ricevere risposte rapide, assicurarsi di aver fornito al fornitore una richiesta dettagliata sulle esigenze del prodotto. Questo aiuterà a rispondere a tempo debito. È anche importante lasciare le tue informazioni di contatto e magari una breve descrizione della tua azienda. Puoi anche chiamare il fornitore per dare seguito alla tua richiesta scritta. È possibile trovare il numero di telefono sulla pagina del fornitore. Si prega di notare che solo gli utenti registrati possono vedere il numero di telefono.

Come posso cancellare un post di prodotto su viamadeinitaly.com?

Si prega di accedere al proprio account e inserire la sezione del prodotto. È possibile modificare, modificare o anche eliminare un prodotto.

Perché non riesco a trovare un fornitore che ho contattato prima?

Questo potrebbe avere diversi motivi come:

  • Il fornitore ha disattivato il suo account su Italynext.com
  • La sua iscrizione è stata cancellata

Puoi provare a contattare il fornitore con le informazioni che hai o altrimenti puoi contattare il nostro team di assistenza all'indirizzo service@viamadeinitaly.com

Cosa devo fare se la mia richiesta è stata respinta?

Si prega di controllare se la vostra richiesta è una:

  • Richieste senza lasciare informazioni di contatto
  • Richieste senza le informazioni corrette sul prodotto
  • La stessa richiesta entro i giorni 7
  • Richieste con il logo di un'altra marca (nascondere i loghi)
  • Richieste di materiale illegale o pornografico

Se ancora non riesci a trovare la ragione, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo service@viamadeinitaly.com

Come funziona essere fornitore su VIAMADEINITALY? Quanto costa?

Per diventare un fornitore è sufficiente registrarsi su VIAMADEINITALY e scegliere il piano di abbonamento più adatto a te. Il primo mese è gratuito e puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento. Per saperne di più sulla nostra iscrizione "Basic" e "Premium" e su tutti gli altri vantaggi, per favore clicca qui.

Qual è il prezzo o altri dettagli del prodotto che voglio acquistare?

Puoi trovare il prezzo e i dettagli del prodotto sulla pagina del prodotto. Si noti che Italynext.com è una piattaforma B2B, quindi i prezzi sono quotati per determinate quantità e potrebbero variare da richiesta a richiesta. Si prega di chiedere al fornitore un preventivo specifico in base alla quantità richiesta.

Come modifico la pubblicazione di un prodotto o il profilo aziendale?

Effettua il login al tuo account e inserisci la sezione prodotto o azienda. È possibile modificare, modificare o anche eliminare le informazioni.

Posso chiedere un campione? Quanto costa?

Sì, puoi chiedere un campione al fornitore e ti consigliamo di farlo prima di qualsiasi acquisizione più grande. Il costo per il campione è a discrezione del fornitore e verrà concordato in anticipo. Ti preghiamo di comprendere che anche un campione ha un costo per un fornitore che deve coprire.

Perché non posso inviare una richiesta?

Si prega di controllare se sono state inserite tutte le informazioni di contatto e che gli allegati sono in linea con i nostri prerequisiti e il browser Internet funziona correttamente.
Se ancora non riesci a trovare la ragione, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo service@viamadeinitaly.com

Come funziona essere un acquirente su VIAMADEINITALY? Quanto costa?

VIAMADEINITALY offre a tutti gli acquirenti interessati i suoi servizi completamente gratuiti. È possibile sfogliare, selezionare e contattare qualsiasi fornitore senza prerequisiti. Tuttavia, ci sono alcune funzionalità che richiederanno la tua registrazione come la "Bacheca" per essere contattati dai fornitori e ricevere preventivi. Suggeriamo la registrazione per avere molti vantaggi come notizie quotidiane su nuovi fornitori, prodotti e possibilità commerciali.

Come posso trovare le informazioni di contatto del fornitore?

Troverete in qualsiasi pagina del prodotto o anche nella pagina del fornitore il pulsante "Contatti" per avviare una conversazione con un fornitore o chiedere una richiesta specifica. Questo servizio è gratuito e non è necessario essere utenti registrati. Tuttavia, avremo bisogno almeno della tua email per essere contattato dal fornitore.

Posso inviare una richiesta senza inserire un numero di telefono?

Sì, puoi creare una richiesta di prodotto senza un numero di telefono, ma ti consigliamo vivamente di lasciare almeno il numero di telefono della tua azienda per essere contattato dai nostri fornitori.

Quando saprò che i miei articoli sono stati inviati?

VIAMADEINITALY non è un commerciante e non elaboriamo alcuna attività logistica per i nostri fornitori. È necessario concordare con il fornitore i termini di consegna. Non esitare a contattarci se hai bisogno di aiuto.

Ci sono dei servizi gratuiti?

Sì, il primo mese per qualsiasi fornitore è gratuito. Successivamente l'abbonamento verrà pagato su base mensile. VIAMADEINITALY è completamente gratuito per tutti gli acquirenti con tutti i suoi servizi.

Come posso acquistare servizi di marketing in loco su VIAMADEINITALY?

Gentilmente accedi al tuo account e visita la sezione marketing. Troverete tutte le informazioni e il processo su questo sito. In caso di domande, si prega di contattare il nostro team di marketing al servizio@ viamadeinitaly.com

Come posso sapere se un prodotto è in stock o fatto su misura (MTO)?

Nella pagina del prodotto è possibile trovare i dettagli sulla disponibilità del prodotto. Se un prodotto è disponibile a magazzino, è possibile acquistarlo immediatamente, mentre i prodotti che sono MTO (Made to Order) verranno prodotti in base alle proprie esigenze.

Se sono un fornitore, come posso pagare la quota associativa o altri servizi di marketing in loco?

La quota associativa verrà addebitata automaticamente sulla tua carta di credito o sul conto PayPal per il mese corrente. È possibile annullare l'iscrizione in qualsiasi momento. Tutti gli altri servizi di marketing come banner o newsletter verranno addebitati e pagati individualmente.

Come posso sapere se il servizio ODM / OEM è disponibile?

Nella pagina del prodotto è possibile trovare i dettagli sulle opzioni di personalizzazione per ciascun prodotto. In generale, i prodotti disponibili non possono essere personalizzati, mentre i prodotti che sono MTO (Made to Order) possono essere completamente personalizzati in base alle proprie esigenze.

Come posso pagare per acquistare un prodotto o un servizio da un fornitore?

Qualsiasi acquisto di prodotti verrà gestito direttamente tra te e il fornitore. Ciò significa che il pagamento andrà direttamente al fornitore e riceverai la fattura da lui. Puoi trovare informazioni su come pagare sulla pagina del fornitore. Se non ci sono specifiche, ti suggeriamo di contattare il fornitore per saperne di più sul processo di acquisto.